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北京某女士购物账户被盗千元只剩4角_dxb.120ask.com

时间:2018-04-14 10:35:06

律师认为沱沱工社平台存在过失

张女士去年年底在沱沱工社电商平台充值1000元,三个月后发现专业治疗癫痫病医院?账户余额只剩下0.4元,绑定的手机号也被修改。沱单与张女士无关是案件难点,而电商未提示用户设置二次验证也存在过失。

千元余额一单被盗

本来想买点年货,但过节时太忙没顾上,谁知等我再登录账号时,里面就剩0.4元了。市民张女士告诉北京晨报记者,去年12月25日,她在生鲜类电商平台沱沱工社注册,并充值1000元礼品卡,因未见任何提示,也就没设置支付密码。不料三个月后,账户内的1000元被他人消费了999.6元。

张女士查看购物记录发现,归属地为浙江舟山,语音提示电话无法接通。对此张女士满腹质疑,明明绑定了手机癫痫病要怎么治,为什么没有收到更改号码、消费的任何信息?

无法确定订单盗刷

记者在沱沱工社注册账号发现,用户在修改绑定手机号码时,只需填写新号码及新号码收到的验证码,即可完成修改。此外,虽然用户提交订单时会被要求输入支付密码,但若用户未设置密码,则可跳过该步骤下单,账户绑定的手机号会即时收到短信提示。也就是说,盗用者只要进入沱沱工社账户、修改绑定手机后,便可进行盗刷。

日前,记者联系到北京沱沱工社生态农业股份有限公司,工作人员表示,账户都有登陆密码,我们无法核实收货人和用户间的关系,因此我们不能确定订单是被盗刷的,之前也并没有收到过相关投诉。建议张女士报警处理,我们会配合相关部门工作。对于未强制设置支付密码的问题,工作人员称,沱沱工社曾对此有过强制规定,但后期了解到老年用户使用不便,后来改由用户自主选择是否设置。不过记者在两次注册过程中,都未发现有设置支付密码的提示。

■律师建议

勿以快捷取代安全

对此,北京炜衡律师事原发性癫痫务所的马飞律师分析称,张女士如何证明自己与该订单无关是该事件的难点,个人账户都有登录密码,若有人盗用了她的账号,那么这个证据不好收集,目前的情况对张女士来说并不乐观。

另一方面,马飞律师也指出,沱沱工社对于用户账户安全方面确实存在漏洞,以支付快捷为理由而不要求用户设置支付密码,并鲜有提北京癫痫病医院排行示,这样的做法不是电商负责任态度的体现。马飞律师表示,支付过程中的两道关口必不可少,电商不应为了快捷而放弃安全。

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