接下来半个月里，业委会组织小区业主代表，开了15个座谈会。一些反对的业主*一天被说服了，可睡了一觉，想想心里不平衡，又来反对。到很后，一些业委会成员嗓子也说哑了，直到全体业主投票前，谁的心里也没底。很终今年年初，投票完成，调价方案以超过75%的支持率顺利通过。但即便如此，反对声还是没有停下来，协调沟通工作仍在继续，所以杨阿姨的心情还是沉重。不过有人对她说：“不要纠结了，你的支持率，比奥巴马还高了。”

*一步是协商涨多少。物业公司提出上涨近一倍，让业委会治疗癫痫病的偏方有哪些吓了一跳。于是业委会一边详细审核物业公司的财务报表，一边协商价格。杨阿姨几乎每天一本账簿不离身，一笔笔收支项目搞清楚、挤干净水分。“有些外包合同，一看就‘花头蛮浓’的，我就找到项目承包方，一问，果然账对不上。”杨阿姨还义正辞严地向物业公司指出，账目上的各种办公费、差旅费明显偏高，“亏损企业就要有亏损企业的做法。”

当业委会兴冲冲地向业主们报告这个“好消息”，却发现结果不尽如人意。大多数商品房的业主表示接受，但使用权房、售后公房的业主因为上涨幅度较大，不少人提出反对。“于情，让他们多交钱，难接受可以理解；但于理，同一个小区，同样的物业服务，应该要统一费用。”杨阿姨说，她多次征询政府管理部门的意见，并参考市政府出台的相关文件，还是坚持统一收费标准。

“冷战”过后，杨阿姨再与物业公司老总晓癫痫病早期症状有哪些之以北京癫痫病重点医院理，直陈利弊，很终说服了老总。

像调整物业费那样的事，不是道理对了，就能一定做成。要是没有沟通，没有协调，没有人充当“三夹板”，在利益错综复杂的小区里，光凭个“理”字，有时候根本行不通

小区物业管理，几乎是聊家常中大家任的四年来，从没有一年如此心力交瘁。”

业委会根。

双方在居委会协调下谈了三个半月，可物业公司寸步不让。一天晚上，杨阿姨带头和公司负责人吵了一架，先以“辞职”相逼，又愤然离去，决定和物业公司“打冷战”。深夜回家，家人早已休息，她却一个人心烦头疼，彻夜难眠。“业委会首先代表业主利益，要是同意了这个涨幅，一定要被业主骂。”杨阿姨说，很困难时，她确实想过撂挑子不干。

经过这四个月，杨阿姨想了很多，她认为，像调整物业费那样的事，不是道理对了，就能一定做成。要是没有沟通，没有协调，没有人充当“三夹板”，在利陕西哪里治疗癫痫病好益错综复杂的小区里，光凭个“理”字，有时候根本行不通。“也希望政府部门在放开物业收费定价的同时，能将议价流程明确得更细一些，有更清晰的标准可以让大家参照，那样，可以让矛盾少些，让沟通顺畅些。”新年里，这是杨阿姨的一个愿望。

小小业委会，忙的小区里那点事，平常已是千头万绪。去年，杨阿姨的小区又摊上了件“大事”：调整物业费。小区物业公司连年有数始了“缓步小涨”。杨阿姨的小区是商品房、使用权房、售后工房兼有的混合式小区，交房10多年来，由于种种原因，物业费没涨过，一下子要涨到让物业公司盈亏平衡，难度可想而知。