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持临期票去欢乐谷却用不了顾客还被客服怼为何不早去

时间:2018-02-20 10:47:31

临期票不能用 被问为何不早去

北京奇乐汇众旅游专营店:可以赔一张欢乐谷夜场票 顾客不满赔偿

刘女士在6月10日网购北京奇乐汇众旅游专营店的欢乐谷京津联票,商品清楚写着从选择之日起90天有效,到9月7日过期。但在9月3日,刘女士到达北京欢乐谷时被告知票已经过期。她向网站询问情况被告知为什么不早点去,并不能退款,至今未给出处理方案。昨天,北京奇乐汇众癫痫病症状旅游专营店表示,通过沟通可以赔偿给刘女士一张夜场票。但刘女士对此并不满意,双方仍在协商。

北京欢乐谷。中新社记者 富田 摄

联票去消费 被告知过期

癫痫病的饮食女士告诉北京晨报记者,她和朋友在6月10日网购了北京奇乐汇众旅游老人得了癫痫病怎么办专营店的欢乐谷京津联票,其中包括一张天津欢乐谷的门票和一张北京欢乐谷的门票。我们购买当天就在天津欢乐谷将联票中的天津部分使用了,并没有遇到任何问题。但是让刘女士没有想到的是,在9月3日她到达北京欢乐谷验青少年癫痫治疗票时却被告知联票已经过期,已经无法验证。

网站上明确写着购买日期起90天有效期。我是在6月10日付款的,有效期应该是到9月7日。在验证当天是9月3日,离过期还有四天呢,为什么不能用?刘女士向记者出示了购买后网站发来的提示短信,上面明确写着有效期到9月7日。我们向欢乐谷询问,欢乐谷的售票员称不清楚,但是代码就是验证不出来。没办法,我把情况向网站和北京奇乐汇众旅游专营店都进行了投诉,希望他们尽快解决。但是直到当天下午两点,还是没有得到反馈,问题也没有解决。刘女士气愤地说。

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